Обучение проходило с 10:00 до 17:00 в очном и онлайн форматах под руководством опытных HR-экспертов — Кумарбековой Зауреш и Саенко Елены, имеющих многолетний практический опыт в области управления персоналом.

В первый день участники изучили фундаментальные основы управления персоналом как системы. Были рассмотрены ключевые элементы СУП: организационная структура, кадровый учет, корпоративная культура, процессы найма, адаптации, оценки и обучения сотрудников. Отдельное внимание уделили анализу внутренних и внешних факторов компании, а также внедрению системы управления персоналом. Практическая часть включала выполнение теста «Колесо баланса СУП».

Далее была подробно разобрана система оценки деятельности персонала. Участники изучили методы оценки эффективности, включая технологию управления по целям (MBO), модель компетенций и оценку 360 градусов. Были рассмотрены процедуры аттестации, методы обратной связи и связь оценки с системой мотивации. Практические задания включали анкетирование и работу с Excel-модулем для оценки персонала.

Также в первый день был рассмотрен блок мотивации сотрудников: принципы материального и нематериального стимулирования, системы оплаты труда, премирования и социальных льгот. Участники проработали кейсы и приняли участие в деловых играх, направленных на разработку эффективных систем мотивации.

Во второй день семинар был посвящен практическим инструментам рекрутинга. Участники изучили методы поиска кандидатов, разработку профиля кандидата и составление вакансий. Были детально разобраны техники проведения собеседований, включая структурированные интервью и интервью по компетенциям (STAR, PARLA), а также методы оценки кандидатов и принятия решений по найму.

Дополнительно рассматривались современные HR-инструменты и тренды: использование социальных сетей, реферальные программы, Boolean Search, развитие бренда работодателя и особенности рынка труда в Казахстане. Завершающим блоком стала тема адаптации новых сотрудников и повышения эффективности их интеграции в компанию.